Widerrufsrecht für Verbraucher
1. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Standard-Lieferkosten (ausgenommen Zusatzkosten für eine andere Lieferart), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihr Widerruf zugeht.
Für Rückzahlungen verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten.
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Ware vor Ablauf der Frist abgesendet wird.
Kosten der Rücksendung:
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und kein Mangel vorliegt.
Wertersatzpflicht:
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
3. Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- zur Lieferung von Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
4. Rücksendungen (ergänzend)
Diese Hinweise gelten unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht:
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen. Senden Sie die Ware möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör zurück. Ist die Originalverpackung nicht mehr vorhanden, nutzen Sie bitte eine geeignete Verpackung zum Schutz der Ware.
Wichtig: Es werden nur ungeöffnete und unbenutzte Produkte erstattet.
Sobald die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen und geprüft ist, wird die Rückerstattung eingeleitet.
Rücksendeadresse (Österreich):
Envira GmbH
Petritschgasse 18
1210 Wien
Österreich
Rücksendeadresse (Deutschland):
Fahrner Logistik
Am Aschenbach 1
98630 Römhild
Deutschland
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie optional das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es an uns zurück.
An:
EVIA GmbH
Karl-Emminger-Straße 14–16
5020 Salzburg
Österreich
E-Mail: office@eviagreen.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum des Widerrufs: